Uratarinoita ARE:lta: Tekemisen meininki kuuluu Riitan työpäiviin
”Antoisinta työssäni on onnistumisen ilo.”
Riitta Salmu, palvelupäällikkö, Kokkola
Riitta Salmu työskentelee palvelupäällikkönä Kokkolassa. Restonomiksi valmistunut Riitta palkattiin ARE:lle huolehtimaan valtakunnallisista asiakkuuksista, ja kahdeksan vuotta arelaisena on kulunut vauhdilla.
Jatkuvaa oppimista
Riitan tiimiin kuuluu kahdeksan henkeä ja kaikkiaan Kokkolassa arelaisia on yhteensä noin 60 henkeä.
”Olen opiskellut palveluliiketoiminnan johtamista (Restonomi YAMK), joten ARE:lle saapuessani asiakkuuksien ja talouden johtaminen, vastuullisuus, työturvallisuusasiat ja esihenkilötyö olivat minulle tuttua. Talotekniikka taas ei niinkään, mutta onneksi apua saa, kun vain kehtaa kysyä. Ja meidän fiksuilta asentajiltamme saa aina jeesiä”, Riitta kertoo.
”Olemme pieni yksikkö, jossa kaikki ovat valmiita tekemään kaikkea. Tai joutuvat tekemään, kuinka sen ajatteleekin. Itse mietin, että mitä enemmän asioita opettelen ja hallitsen, sitä parempi työntekijä tulevaisuudessa olen.”
Asiakastyö tekemisen ytimessä
Riitta sanoo asiakastyön kuuluvan hänen vahvuuksiinsa arjen rutiineissa ja työpäivissä.
”Asiakastyössä edetään strategiakärki edellä. Työ vaatii pitkäjänteisyyttä, mutta positiivinen asenne ja sosiaalinen luonne auttavat yhteyksien luomisessa ja ylläpitämisessä.”
”Muutenkin positiivisuus ja hyvä draivi ovat tärkeitä tekijöitä arjessa. Ja meille Kokkolassa erityisesti, sillä tavoitteenamme on olla ARE:n paras yksikkö!”
Riitalle 3 kysymystä
Olen työskennellyt ARE:lla jo kahdeksan vuotta, ja viihtynyt hyvin. Meillä Kokkolassa yksikkömme vahvuutena on tosi hyvä yhteishenki. Tietoa jaetaan puolin ja toisin, ja muutenkin on hyvä tekemisen meininki koko porukan kesken.
ARE:lla on helppoa olla töissä, kun kaikki tulee valmiina, tavoitteista lähtien. Johtamisen raamit ovat hyvin selkeät, ja sitä on helppoa viedä eteenpäin, osa-alue kerrallaan.
Tyypillinen työpäiväni on monipuolinen; työskentelen tiimiläisteni kanssa, olen paljon yhteydessä asiakkaisiin, käyn kohdekierroksilla ja hoidan hallinnollisia asioita.
Meillä Kokkolassa yhteistyö toimii hyvin eri liiketoimintojen välillä, ja työt jakautuvatkin usein asiakkuuksien, ei tekniikoiden mukaan. Hommat hoidetaan aina hienosti maaliin, ja useimmiten työpäivissä vauhtia riittää.
Arjen hektiset työpäivät tasapainottuvat vapaa-ajalla liikkumalla, useimmiten juoksun ja ryhmäliikunnan parissa.
Antoisinta työssäni on onnistumisen ilo. Hyvin sujunut kokous, hyvät lukemat turvallisuustilastoissa tai tavoitteen saavuttanut tulos tuo hyvää mieltä työpäiviin. Ja tehdyt kaupat ilahduttavat aina, sopimuksen kokoluokasta huolimatta.